Как удалить аккаунт AlfaVPN
Чтобы удалить аккаунт, напишите в поддержку с адреса почты, на который он зарегистрирован.
Если хотите только остановить следующие списания, достаточно отключить автопродление подписки.
Вы потеряете доступ к аккаунту, истории и действующим подпискам. Удаление аккаунта не является запросом на возврат оплаты. Подробнее — в статье об условиях возврата.
Отправьте запрос
Если сведения о платежах могут понадобиться позже, сохраните их перед обращением.
- Напишите на [email protected] с адреса, указанного в аккаунте. Сообщите, что хотите удалить аккаунт AlfaVPN.
- Дождитесь ответа поддержки. Если нужны дополнительные сведения, вам сообщат об этом в переписке.
Пароль и настройки VPN отправлять не нужно.
Если передумали, ответьте в той же переписке и попросите отменить запрос, пока аккаунт ещё не удалён. Если нет доступа к почте, начните с восстановления доступа.
Условия обработки данных указаны в политике конфиденциальности, а условия использования сервиса — в соглашении.
Ваш отзыв поможет улучшить инструкцию.
Оценку можно изменить — выберите другой ответ.