Как получить настройки AlfaVPN

На этой странице

После оплаты и активации подписки добавьте пользователя в личном кабинете. Пользователь в подписке — это запись с отдельными настройками подключения, например для телефона или компьютера. Если пользователь уже добавлен, откройте его настройки.

Если у подписки указан статус Ожидает активации, добавить пользователя пока нельзя. Дождитесь письма о готовности подписки. Если нужна помощь, напишите в поддержку.

Добавьте пользователя

Откройте карточку нужной подписки.
Нажмите Подключить пользователя. Если список пользователей пуст, можно нажать кнопку Подключить в этом списке.
В поле Название пользователя укажите понятное имя, например «Мой телефон». При желании выберите значок.
Нажмите Добавить. Откроется окно настроек подключения.

Число пользователей ограничено тарифом. Если нужный пользователь уже добавлен, создавать ещё одного не нужно.

Как найти настройки пользователя

В карточке подписки найдите раздел Подключенные пользователи. Откройте меню с тремя точками рядом с нужным пользователем и выберите Получить настройки….

Не передавайте настройки посторонним

Файл и QR-код содержат приватный ключ и дают доступ к VPN. Не публикуйте их и не прикладывайте к обращению в поддержку.

Выберите файл или QR-код

Файл
QR-код

Нажмите Скачать настройки туннеля. На устройство сохранится архив .zip с одним файлом .conf внутри.

Архив можно скачать на подключаемое устройство или перенести на другое. Дальнейшие действия зависят от устройства:

На телефоне или планшете с Android или iOS, а также на компьютере с Windows или macOS добавьте архив в WireGuard.
Для Android TV распакуйте архив на компьютере и перенесите файл настроек на телевизор по инструкции для Android TV.
Для Linux или роутера распакуйте архив и используйте файл настроек.

Если приложение не принимает архив, извлеките файл и повторите импорт. Переименование архива не превращает его в файл настроек — архив нужно распаковать.

В личном кабинете на компьютере нажмите Настроить на телефоне через QR-код. Откройте WireGuard на телефоне и отсканируйте код с помощью этого приложения.

Если нет компьютера

Скачайте архив на подключаемый телефон и добавьте его в приложение. QR-код в личном кабинете открывается на компьютере; открыть его на другом телефоне не получится.

Затем выберите инструкцию для своего устройства. Если файл не удаётся добавить, воспользуйтесь инструкцией по устранению ошибок импорта.

Как удалить пользователя

Для удаления пользователя из подписки обратитесь в поддержку: в личном кабинете эта функция недоступна. Чтобы изменить название или значок, откройте меню с тремя точками рядом с пользователем и выберите Изменить.

Для удаления отправьте в поддержку ID нужных пользователей из личного кабинета. Укажите, что хотите удалить этих пользователей. Файлы настроек, приватные ключи и QR-коды прикладывать не нужно.

Если нужно только убрать профиль с устройства, откройте раздел «Как удалить профиль» в инструкции для своего устройства. Для удаления самого аккаунта есть отдельная инструкция.