Как работает поддержка AlfaVPN

Поддержка AlfaVPN работает круглосуточно и помогает разобраться с аккаунтом, оплатой и работой VPN.

С чем поможет поддержка

• Вход в аккаунт и восстановление доступа
• Тарифы, оплата и автопродление подписки
• Получение настроек подключения и удаление пользователей из подписки
• Подключение через приложение WireGuard
• Сбои соединения, низкая скорость и недоступность сайтов через AlfaVPN

Как обратиться

Напишите на [email protected] или заполните форму обращения. Если вопрос связан с подключением, опишите проблему и приложите результаты уже выполненных проверок. Выполнять проверки перед первым обращением не требуется.

Чтобы оплатить международной картой, отправьте запрос через форму поддержки.