Как подключить VPN на телевизоре

На этой странице

На телевизоре или приставке с Android TV можно подключиться к AlfaVPN через приложение WireGuard. Если приложение недоступно для вашего устройства, используйте совместимый роутер: тогда устанавливать приложение на телевизор не нужно.

Понадобятся работающий интернет, активная подписка AlfaVPN и настройки подключения.

Подключите через приложение на Android TV

Откройте Google Play на телевизоре или приставке, найдите официальное приложение WireGuard и установите его. Проверьте совместимость с устройством в магазине.
На компьютере скачайте архив настроек пользователя из личного кабинета в формате .zip и извлеките файл .conf.
Перенесите файл настроек на телевизор способом, который поддерживает ваше устройство. Например, если телевизор читает файлы с USB-накопителя, скопируйте файл на накопитель и подключите его к телевизору. Не публикуйте файл и не передавайте его посторонним: он содержит ключ доступа к VPN.
В WireGuard выберите импорт из файла и укажите перенесённый файл .conf. При запросе разрешите доступ к файлам. После импорта подключение появится в списке.
Отключите другие VPN-подключения на телевизоре.

Выключите другие VPN
Перед включением AlfaVPN выключите другие VPN-подключения на этом устройстве: они могут мешать его работе. Отключите соединение в соответствующем приложении — закрытия окна может быть недостаточно. Если устройством управляет организация, согласуйте отключение её VPN с администратором.
Перед подключением убедитесь, что этот профиль выключен на остальных устройствах, включая роутер. Выберите добавленное подключение, чтобы включить VPN. Подтвердите системный запрос на VPN-подключение, если он появится.
Полностью закройте приложение видеосервиса, откройте его снова и проверьте воспроизведение.

Если WireGuard сообщает, что нет приложения для выбора файлов, установите совместимый файловый менеджер из Google Play и повторите импорт.

Если файл не удаётся добавить, воспользуйтесь инструкцией по ошибкам импорта. Если приложение недоступно или перенести файл не получилось, используйте способ через роутер ниже.

Подключите через роутер

Этот способ подойдёт, если установить приложение на телевизор не удалось. Сначала настройте VPN на роутере и проверьте подключение на компьютере. Перед подключением убедитесь, что тот же профиль выключен в приложениях на других устройствах. Если ранее включали его в приложении на телевизоре, выключите профиль и на телевизоре.

Подключите телевизор кабелем или по Wi-Fi к настроенному роутеру.
Найдите телевизор в списке устройств роутера. Выберите для него VPN-профиль или политику подключения по инструкции для своей модели.
Проверьте, что телевизор получает DNS, предусмотренные настройками VPN.
Если роутер настроен только для IPv4, выполните проверку IPv6.
Полностью закройте и снова откройте приложение видеосервиса. При необходимости перезапустите телевизор.

Проверьте воспроизведение

Если на телевизоре есть браузер, сравните IP-адрес до и после включения VPN.

Доступ к видеосервису проверяется отдельно: запустите нужное видео. Открытия главной страницы недостаточно, чтобы проверить воспроизведение. Если видео не запускается, это ещё не означает, что VPN не работает. Проверьте подключение выбранным способом:

Через приложение: убедитесь, что профиль включён в WireGuard на телевизоре. Если интернет не работает, начните с проверки соединения.
Через роутер: проверьте, выбран ли для телевизора VPN-профиль в настройках роутера. Работа VPN на компьютере ещё не означает, что телевизор использует то же подключение.

Убедитесь, что вы вошли в аккаунт видеосервиса и подписка на него действует, если она требуется.

Сервис может учитывать регион аккаунта или ограничивать доступ через VPN. Чтобы разобраться в причине, выполните проверку сайта или приложения. Если видео прерывается при подключении по Wi-Fi, попробуйте подключить телевизор кабелем, если есть такая возможность.

Как отключить VPN

Если подключались через приложение: откройте WireGuard на телевизоре и выключите активный профиль.
Если подключались через роутер: выберите для телевизора прежнюю политику подключения или выключите VPN Access, если на вашей модели используется эта настройка. Если у остальных домашних устройств отдельная политика, менять её не нужно.

Перезапустите приложение видеосервиса и проверьте, работает ли оно без VPN.

Если используете приложение на Android TV, закрытие его окна не заменяет выключение профиля. Выключение VPN не отменяет подписку. Чтобы остановить следующие списания, отключите автопродление.

Как удалить профиль

Если подключались через приложение на Android TV:

Убедитесь, что сможете снова получить настройки в личном кабинете, если они понадобятся.
Выключите профиль в WireGuard.
Удалите ненужный профиль. Перед подтверждением проверьте его имя, затем убедитесь, что остальные профили остались в списке.

Для повторного подключения с этими настройками добавьте профиль заново. Удаление профиля не отменяет подписку и не удаляет пользователя в личном кабинете. Для удаления пользователя отправьте его ID в поддержку.

Если VPN настроен на роутере, отключите его по инструкции для своей модели. Удалять настройки VPN на телевизоре в этом случае не нужно.