О сервисе

Частые вопросы о сервисе AlfaVPN

Сервис AlfaVPN можно оплатить российской или международной банковской картой. Для оплаты российской картой, следуйте инструкции после выбора тарифа. Чтобы оплатить международной картой, обратитесь в службу поддержки, мы предоставим инструкцию по оплате.

Вы можете воспользоваться тарифом "Экспресс" на три дня, чтобы оценить все преимущества сервиса. Тариф "Экспресс" даёт вам полный доступ ко всем функциям и возможностям сервиса. Вы сможете проверить скорость, стабильность и безопасность подключения. После тестирования вы сможете выбрать наиболее подходящий для вас долгосрочный тариф по выгодной цене.

Используя бесплатный VPN, вы можете столкнуться с такими проблемами, как: назойливая реклама, продажа ваших личных данных или данных о вашей активности в интернете, заражением ваших устройств вредоносным ПО или перенаправлением вас на поддельные или нежелательные сайты. Поэтому лучше выбрать надежный VPN-сервис, который гарантирует вам защиту и безопасность.

Подписка дает вам доступ к российским сайтам и сервисам недоступным за пределами России, безлимитному трафику, высокой скорости и защите данных. Вы можете подключить от одного до десяти устройств в зависимости от выбранного тарифа. Вы можете выбрать подписку на период от трёх дней до одного года. Чем дольше срок подписки, тем больше вы экономите.

Скорость зависит от множества факторов, включая ваше местоположение и интернет-провайдера. Мы стараемся обеспечить максимально возможную скорость для каждого пользователя. Для поддержания качества сервиса, скорость может быть ограничена до гарантированной тарифом.

Сервис автоматически выбирает для вас наилучший сервер в зависимости от скорости маршрутизации трафика и вашего местоположения. Обычно это Москва или Санкт-Петербург. При подключении тарифа "Сервер" вы можете заказать в службе поддержки подбор конкретной локации.

Когда вы подключаетесь к России через VPN, вы можете столкнуться с тем, что некоторые ресурсы в РФ блокируют ваш доступ. Это связано с тем, что они определяют, что ваш IP-адрес принадлежит VPN-сервису, а не обычному пользователю.

Вы можете использовать одни настройки на разных устройствах, но не одновременно.

AlfaVPN использует клиент WireGuard® с открытым исходным кодом, который работет с операционными системами на базе iOS, Android, Windows, macOS, Linux. Скачать подходящую версию можно на странице загрузки.

Остались вопросы?

Не стесняйтесь обратиться в нашу поддержку